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“感谢你们,让我们回到了弥足珍贵的日常生活”

从集中隔离转居家隔离仅用了3天,一位带着两个孩子归国的妈妈给东区街道办写来一封感谢信—— “感谢你们,让我们回到了弥足珍贵的日常生活”

本报讯“作为生活在海外的中国人,格外地为祖国感到骄傲,让我再次向东区相关工作人员表达由衷地感谢!”近日,东区街道办事处收到了一封署名为“雅云妈咪”的感谢信。在东区疫情防控指挥部工作人员紧锣密鼓的协调对接下,带着两个娃和1位老人回国的“雅云妈咪”,仅用3天时间从在深圳集中隔离转为回中山居家隔离,让回家之路更容易。

昨日,东区疫情防控指挥部办公室工作人员孙静锋作为经办人,给记者讲述了感谢信背后的来龙去脉。她介绍,“雅云妈咪”姓金,她有一双年幼儿女,丈夫在韩国工作,她经常往返于韩国与中山之间。9月底,她带着两个年幼的孩子和老人回国。

金女士一家人在深圳下飞机后,按照规定,先在深圳进行核酸检测,然后入住隔离酒店集中隔离。“听金女士说,一家四口当时被安排在一个房间,有老有小,生活着实不便。”金女士提出居家隔离的申请。

孙静锋告诉记者,金女士的情况符合“人文关怀”政策要求,为了尽快缩短审批时间,她特意添加了金女士、深圳相关工作人员的微信,一方面严格按照相关防疫要求,审核各项材料,另一方面,积极与深圳及市镇相关部门沟通,了解审批进展。最终只用了两天时间审批通过,第3日金女士一家便在市转运专班的安排下,顺利返回中山。

起湾社区工作人员第一时间迎接金女士回家,告知各项注意事项,协助他们搬运行李,同时提醒他们“社区三人组”每天会跟踪他们的情况等。居家隔离的日子显然更容易度过,就在前不久,金女士一家顺利完成14天隔离期,身体都很健康。

金女士给东区防疫指挥部写来这封感谢信,金女士在信中称:“虽然疫情期间带孩子们回国格外辛苦,但是因为有你们的关照,让我鼓起勇气完成了所有隔离环节,感恩这一切,大女儿上了幼儿园,我们回到了弥足珍贵的日常生活。中国之所以迅速控制疫情,就是因为有每一位坚守岗位、无私奉献的工作人员,谢谢你们!”

孙静锋告诉记者,从今年5月以来,她办理的像金女士这种从境外返回人士提出居家隔离的申请,就有30多宗约60多人,“从香港返回居多,还有的从韩国、泰国、缅甸等回来。”

孙静锋也很有感悟,“他们对政策不太熟悉,很多带着老人、孩子,有的还是孕产妇等,其实内心很不安也很忐忑。”作为防疫工作人员,一方面是严格落实防疫相关要求,严把防疫关,但隔离的不是关怀而仅仅是潜在的病毒,“我们要酌情考虑到他们的实际情况,多提供个性化的服务,让他们在隔离措施中,能感受到温暖和关怀。”

“感谢你们,让我们回到了弥足珍贵的日常生活”

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